vol.194 神田昌典 × 大里綜合管理株式会社 代表取締役 野老 真理子

人間中心経営をすると、こうなる！

2016.1.25

人間中心経営をすると、こうなる！
２８０もの地域貢献を行う、すごいモデル企業

ゲスト：野老真理子（ところ まりこ）氏
大里綜合管理株式会社 代表取締役

「神田さん、さすがに言い過ぎでしょ」と
思われるかもしれない。
だが、マザー・テレサが経営すると、
こうなると思える不動産会社に出会った。

この会社では、町に渋滞があると聞けば、
社員が地域住民と一緒に交通整理を行うし、
また町の景観が寂しいとなれば、
地域住民と一緒に花を植え、
イルミネーションに明かりを灯す。

あたかもスーパ－マンが、
町で困ったことがあればそこに降り立ち、
仕事をするような状況で、
なんと280もの地域貢献事業を動かしている。

社員は仕事の４割を、
こうした地域貢献に費やしている。

このモデルは、
マーケティング戦略ではないにも関わらず、
結果として最高の地域密着マーケティングに
なっている。

この会社の活動をつぶさに見ていくと、
次世代のマーケティングのあり方が、
くっきりと浮かび上がるのだ。

それは、一点の矛盾もない会社であり、
この事業の一貫性・整合性は、年間数億円を
広告に注ぎ込んだとしても得られない、
素晴らしい顧客と、
素晴らしい社員を引きつけている。

これは、まず私の会社の社員全員に
聞かせなければならないと、
心底思った素晴らしいインタビュー。
ぜひ、あなたも社員に聞かせていただきたい。

■内容の一部をあげると……
・地域貢献は、顧客と地域をつなぎ、かつ財産価値を高める
・ただ預かるのではなく、顧客が“持ち甲斐”を持つ資産に
・優秀な人材が来るのではなく、来た人が生産性を上げる