Vol.232　利害関係を解き放つ８つのコツ　Prosocial

Vol.232　利害関係を解き放つ８つのコツ　Prosocial

2020.2.23

原題 Prosocial: Using Evolutionary Science to Build Productive, Equitable, and Collaborative Groups

著者 Paul W.B. Atkins, David Sloan Wilson, Steven C. Hayes, Richard M Ryan

人間は長い歴史の中で、小さなチームで協力して働くことをやってきたので、大組織で働くことは得意ではない。
会社がなくなる時代のチーム・組織のあり方、運営の仕方について、本書のノウハウをぜひおさえておこう。
…by神田昌典

今回の本では、進化的な科学を使って、生産的で公平、かつ協力的なグループを作る８つのポイントが紹介されています。
この本が画期的なのは、2009年ノーベル経済学賞受賞学者の理論をベースに、ビジネスでの方法論を完成させたところ。

森、公園などの公共財、共有資源を研究することによって、
コミュニティが補完的な役割を果たしたときに、最も効果的になることを突き止めました。

なぜこれが今、重要かというと、会社がなくなる時代になり、
社員だけでなく、一般の人を巻き込んで結果を出す必要が出てくるからです。

例えばエボラウイルスのエピソード。
シエラレオネに行ったボランティアが、ウイルスの拡散を防ぐために遺体を処理しようとした時、
現地の人の抵抗にあいました。

現地の習慣をリスペクトしつつ、自分たちの目的を果たすために、
遺体の代わりにバナナの葉っぱを人体に見立てた人形を作り、対応したそうです。

それぞれの利害関係が対立している時、一般的にはうまくいかないもの。

目の前の効率だけを考えるとうまくいかないという、鶏の実験もあります。
卵をたくさん産む鶏を優遇し、他の鶏を隔離したところ、最初はよかったものの、５世代後、一気に生産性が落ちました。
卵をよく産む鶏は攻撃性が強く、他の鶏を殺してしまい、結果として、長期的には大幅に生産性が下がったのです。

低いレベルの競争により全体的な利益が長期的に失われることは、人間社会でもよくあります。

そこで知っておくべきなのが、この本で紹介されているProsocialが機能するための８つの原理原則。

1）自分の利益が最優先にならないために、明確にすべきこと
2）知らないメンバー同士の信頼関係に必要なもの
3）異議が出たときの対応法
4）効果的なミーティングの頻度
5）制裁措置はある方がいいか？　ない方がいいか？
6）紛争が起こると得られるものとは？
7）小グループをコントロールするために必要なルール
8）組織されたコミュニティの将来

これら８つの指針があると、何が原因でProsocialが機能しないのかが、よくわかります。

神田さんも、今までやってきたチームビルディングのやり方を整理する上で、非常に役立つ内容だと推しています。
ぜひ、取り入れてみてください。